ようこそ画面でフリーズする時の対応策をお探しですね。
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データを取り出してクリーンインストールでしょうか。
ネット上にはいろいろ情報があるので試す価値がありますが、なる場合とならない場合があります。
いろいろ試していくうちに環境がぼろぼろになっていくので、直ってもいつかはクリーンインストールする時間を作るのが吉です。
自分しか使わないパソコンなら無茶をしていないとわかるので壊れる事は少ないのですが、共有するパソコンは、他の人が何をしているかわかりませんから。
ちゃんとWindowsの終了操作を行っているかからあやしいですから。
フリーズする原因としてユーザープロファイルが破損している事などが考えられるそうです。
応急措置としてセーフモードで立ち上げたり、ユーザーアカウントを新規に作ると良いようです。
昔はOSもアプリケーションソフトも軽かったので、何か不具合が発生する度に一日に何回もクリーンインストールができたのですが、今は1年に1度でもやりたくないですね。何日もかかってしまうので。最近パソコンを使い始めた人なんてWindowsのインストールなんてやった事の無い人もいたりして。
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